Política de privacidade

A Moshato é loja online localizada em Braga, Portugal, dedicada à venda de produtos fotográficos, manufacturados, feitos à medida e personalizados para cada cliente.

A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é da máxima importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Recolhemos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de email, endereço postal, número de telefone.
• Informações de Pagamento: Dados de pagamento (cartão de crédito/débito ou informações de PayPal, por exemplo).
• Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegador, tempo de acesso e outras informações coletadas através de cookies.
• Histórico de Compras: Detalhes sobre os produtos comprados e interações anteriores com o nosso site.

Os dados recolhidos são usados para as seguintes finalidades:

• Processamento de Encomendas: Utilizamos os seus dados para processar e enviar os seus pedidos, bem como para comunicar qualquer informação relacionada com as suas encomendas.
  
• Gestão de Conta: Para criar e gerir a sua conta no nosso website.
  
• Melhorias no Serviço: Analisar o comportamento de navegação para melhorar a experiência do utilizador.
  
• Marketing e Promoções: Com o seu consentimento, poderemos enviar newsletters, ofertas especiais e outras comunicações de marketing.
  

Os seus dados são processados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de um Contrato: Processamento necessário para o cumprimento das obrigações contratuais relacionadas com a venda de produtos.
  
• Consentimento: Quando aplicável, recolhemos o seu consentimento explícito para o envio de comunicações de marketing.
  
• Interesse Legítimo: Para a melhoria dos nossos serviços e análise de dados estatísticos.
  
  

O Moshato poderá partilhar os seus dados pessoais com:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como empresas de entrega, processadores de pagamento e serviços de marketing.
  
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, poderemos fornecer os seus dados a autoridades governamentais ou judiciais.

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas. Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza dos dados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados através da internet é completamente segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta.

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder os seus dados pessoais:
• Corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos seus dados;
• Restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email: info@moshato.com.

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação no nosso website. Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do email: info@moshato.com